私隱政策

私隱政策

本私隱政策說明我們如何在提供名錶買賣、收錶、寄賣及相關服務時，收集、使用、儲存及保護您的個人資料。使用本網站或向我們提供任何個人資料，即表示您已閱讀並同意本私隱政策的條款。

我們收集的資料類型

基本聯絡資料

當您查詢、預約、要求估價或進行交易時，我們可能會收集您的姓名、聯絡電話、電郵地址、通訊地址、WhatsApp 帳號或其他聯絡方式。

交易及服務相關資料

在名錶買賣、二手名錶回收、寄賣及維修服務過程中，我們可能會記錄與交易有關的資料，包括手錶品牌、型號、編號、狀況、估價記錄、交易價格、付款方式及交易日期等。

網站使用資料

為了改善用戶體驗，我們可能會收集與您使用本網站有關的技術資料，例如 IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽紀錄、停留時間及使用的裝置資料。這些資料一般為統計或分析用途，不會單獨用於識別個人身份。

通訊及往來記錄

當您透過電話、電郵、WhatsApp、社交平台或網站表格與我們聯絡時，我們可能會保留相關通訊紀錄，以便跟進查詢、提供服務及改善客戶體驗。

個人資料的使用目的

提供及改進服務

我們使用所收集的資料以處理您的查詢、提供估價、安排檢查及交易、進行維修或寄賣服務，並用於提升我們的產品及服務質素。

客戶聯絡及通知

我們可能會利用您的聯絡資料，就交易進度、服務安排、保養提示或與您名錶有關的重要事項與您聯絡。若您同意，我們亦可能不定期向您發出與名錶買賣、市場資訊或推廣優惠相關的訊息。

帳務及紀錄保存

我們會使用交易相關資料以處理收款、退款、帳務對帳、內部審核及法規要求的紀錄保存，包括稅務、會計及合規用途。

安全及防止不當行為

為保障客戶及公司安全，我們可能會使用相關資料以協助防止和偵測欺詐、假貨風險、違約或其他不當行為，並在適當情況下配合法律要求作出調查。

資料儲存及保安

資料保存期限

我們會在達成本私隱政策所述目的所需的合理期間內保存您的個人資料，並根據適用法律或業務需要決定具體保存時間。當資料不再需要時，我們會以安全方式刪除或匿名化處理。

保安措施

我們採取合理及適當的技術和管理措施，以防止個人資料遭到未經授權的存取、使用、披露、修改或刪除。儘管如此，任何透過互聯網傳輸或電子儲存方式都無法保證百分之百安全，我們會盡力保障您的資料，但無法保證絕對安全。

個人資料的披露

服務供應商及合作夥伴

在需要時，我們可能會將部分資料提供給協助我們營運或提供服務的第三方，例如支付服務供應商、物流公司、IT 支援或專業顧問。這些第三方只會在需要的範圍內使用相關資料，並有責任保密。

法律及合規要求

在符合法律規定、法院命令、政府機構或監管部門要求的情況下，我們可能需要披露您的個人資料，以履行相關法律義務。

業務轉讓

如發生合併、收購、重組或資產轉讓等情況，您的個人資料可能會作為業務資產的一部分被轉移，但我們會在法律允許的範圍內，確保您的私隱獲得合理保護。

Cookies 及類似技術

Cookies 的使用

本網站可能使用 Cookies 或類似技術，以記錄您的偏好設定、改善瀏覽體驗、分析網站流量及為您提供更合適的內容。您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookies，但這可能影響部分網站功能的運作。

第三方分析工具

我們或會使用第三方分析工具，以了解訪客如何使用本網站，從而改善內容及服務。相關工具提供者或會收集匿名或匿名字資料，並根據其自身的私隱政策處理資料。

您的權利

查閱及更正資料

在符合適用法律的情況下，您有權查詢我們是否持有您的個人資料、索取相關資料副本，以及要求更正不準確或不完整的資料。

撤回同意及反對使用

若我們是基於您的同意使用個人資料，您可隨時撤回該同意。我們亦會在合理範圍內，尊重您對直接市場推廣或特定用途使用資料的反對或限制要求。

提出查詢或投訴

如您對本私隱政策或我們處理個人資料的方式有任何疑問或關注，歡迎與我們聯絡，我們會盡力跟進及回應。

兒童及未成年人

本網站及服務主要面向成年用戶。如您未滿當地法律規定的成年年齡，應在家長或監護人同意及指導下使用本網站或向我們提供個人資料。

私隱政策的更新

我們可能會不時更新本私隱政策，以反映業務運作或法律要求的變更。更新後的版本將刊載於本網站上，並於刊登起生效。建議您定期查閱本頁，以了解最新政策內容。

聯絡我們

如對本私隱政策或個人資料相關事宜有任何查詢、索取或更正要求，請透過網站提供的聯絡方法與我們聯絡，我們會在合理時間內作出回覆。